خطا های کاربری
-
«کاربران را مجبور به حفظ و به‌خاطر سپردن اطلاعات و یادآوری آن‌ها نکنید. به‌عنوان مثال، برای راهنمایی و معرفی ماهیت یک عنصرِ ورودیِ متن مانند تکست‌باکس در فرم، به‌جای استفاده از متنِ جای‌بان یا Placeholder، از برچسب‌ها یا لیبل‌های فیلد استفاده کنید. وقتی کاربران شروع به تایپ می‌کنند، متن جای‌بان یا Placeholder ناپدید می‌شود. آن‌ها…
-
شاخص موفقیت ۴.۱.۳ پیام‌های وضعیت
لازم است پیام‌های وضعیت سیستم (Status Messages) در وب‌سایت‌ها به شکلی طراحی شوند که کاربران را از تغییراتی در محتوا که تمرکز با موش‌واره و صفحه‌کلید به‌طور خودکار روی آن‌ها قرار نمی‌گیرد، آگاه کنند.
-
شاخص موفقیت ۳.۳.۶ – پیشگیری از وقوع هرگونه خطا
احتمال وقوع هرگونه خطای ورودی را کاهش دهید.
دسته‌بندی: شاخص‌‌های موفقیت «سطح مطابقت AAA» -
شاخص موفقیت ۳.۳.۴ – جلوگیری از بروز خطا (قانونی، مالی و داده‌ها)
خطر خطا‌های ورودی برای داده‌های حساس را کاهش دهید.
دسته‌بندی: شاخص‌‌های موفقیت «سطح مطابقت AA» -
شاخص موفقیت ۳.۳.۳ – پیشنهاد رفع خطا
زمانی که کاربران مرتکب اشتباه می‌شوند، راه‌حل‌هایی را پیشنهاد دهید.
دسته‌بندی: شاخص‌‌های موفقیت «سطح مطابقت AA» -
شاخص موفقیت ۳.۳.۲ – برچسب‌ها یا راهنما‌ها
برای عناصر صفحه برچسب بگذارید و راهنما ارائه کنید.
دسته‌بندی: شاخص‌‌های موفقیت «سطح مطابقت A» -
شاخص موفقیت ۳.۳.۱ – شناسایی خطا
خطای ورودی پیش‌آمده توسط کاربران را به‌وضوح مشخص کنید.
دسته‌بندی: شاخص‌‌های موفقیت «سطح مطابقت A»برچسب‌ها: برچسب متنی, خطا های کاربری, راهنمای متنی, رنگ, صفحه کلید, کنترل ها, موقعیت های سیستم, نشان گر, ورودی کاربری, ویژگی های حسی