لازم است پیامهای وضعیت سیستم (Status Messages) در وبسایتها به شکلی طراحی شوند که کاربران را از تغییراتی در محتوا که تمرکز با موشواره و صفحهکلید بهطور خودکار روی آنها قرار نمیگیرد، آگاه کنند.
وبسایت شما باید راهنما و دستورالعملهای کامل و دقیق داشته باشد.
شاخص «راهنمای مداوم»، ناظر بر این نکته است که راهنماییها و پشتیبانیها، همیشه باید براساس یک الگوی تکرار شونده ارائه شوند.
کاربران میتوانند اندازهٔ متن را بدون آنکه محتوا یا عملکرد آسیبی ببیند، تا ۲۰۰ درصد افزایش دهند.
خطای ورودی پیشآمده توسط کاربران را بهوضوح مشخص کنید.
اهنماهای متنی (Instructions) دسترسپذیر، نباید تنها به ویژگیهای حسی (Sensory characteristics) وابسته باشند.